Matthieu Daumain, expert Google Business Profile

Avant de devenir marketeur, j'ai été commerçant. Mon parcours a démarré dans l'immobilier, puis le courtage, avant de rejoindre le commerce indépendant. J'ai géré des points de vente, vu les clients entrer (ou ne pas entrer), pris les appels, répondu aux avis. J'ai vécu de l'intérieur ce que signifie attendre que le téléphone sonne.

En 2021, j'ai fondé NUNC. Le nom vient du latin et signifie « maintenant ». C'est exactement le moment où un client potentiel décide de pousser la porte d'un commerce ou d'appeler un artisan. Et neuf fois sur dix, ce moment commence sur Google.

Pourquoi le Google Business Profile ? Parce que j'ai vécu les mêmes problèmes que mes clients. Une fiche mal optimisée, des photos qui datent, des avis sans réponse, une catégorie mal choisie : autant de petits détails qui font perdre des appels chaque semaine. J'ai appris à les corriger sur ma propre activité avant de le faire pour les autres.

Mon approche : transparence totale, résultats mesurables, zéro jargon. Je ne vends pas de SEO, je vends des appels et des clients qui franchissent la porte. Chaque mois, mes clients reçoivent des chiffres concrets. Pas de promesses vagues, pas de rapports illisibles.

Au-delà de l'accompagnement individuel, je transmets régulièrement mon expertise à travers des formations en marketing digital. L'objectif est toujours le même : rendre les commerçants autonomes sur les leviers qui font la différence dans leur visibilité locale.

J'interviens auprès de commerçants, d'artisans et de réseaux professionnels pour démystifier le référencement local. Mes interventions privilégient les cas concrets : on travaille sur de vraies fiches Google, avec de vraies statistiques, et on en sort avec un plan d'action applicable dès le lendemain.

Les ateliers pratiques GBP sont conçus pour les indépendants qui veulent garder la main sur leur fiche. Format court, exercices guidés, et surtout : zéro jargon technique. Chaque participant repart avec une fiche optimisée et les bons réflexes pour la maintenir dans le temps.